Vilkår for bruk

Vilkår for bruk

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjort hos Roligo (roligo.no).

Bestilling og avtale
En bindende avtale inngås når bestillingen er bekreftet og betaling er gjennomført.

Priser
Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer mva. Frakt, toll og importavgifter er inkludert i prisen.

Levering
Leveringstid er estimert til 6–15 virkedager fra bestilling er bekreftet, avhengig av lagerstatus og fraktmetode. Vi tar forbehold om forsinkelser utenfor vår kontroll.

Bruk og oppbevaring
Angående produktet Fredly: Produktet har sprutsikker beskyttelse (IPX4) og tåler lett fuktighet, men er ikke egnet for direkte eksponering for kraftig nedbør, snø eller frost over tid. Vi anbefaler bruk innendørs eller på et overbygd/beskyttet sted utendørs (f.eks. under takutstikk). Skader som følge av bruk i strid med disse anbefalingene regnes ikke som produktfeil eller mangel, og er kjøpers eget ansvar.

Kjøpers ansvar
Kjøper er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse og kontaktinformasjon ved bestilling. Feilaktig oppgitte opplysninger som fører til forsinket, uteblitt eller feilsendt levering, er kjøpers ansvar, og eventuelle kostnader ved ny utsendelse dekkes av kjøper.

Retur og reklamasjon
Ved bruk av angreretten dekker kjøper selv returfrakten til vår leverandørs lager i Kina, jf. våre angrerettvilkår.

Ved feil eller mangler ved varen (reklamasjon) – f.eks. skade, dårlig kvalitet eller feilsendt produkt – ta kontakt på post@roligo.no innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, i tråd med forbrukerkjøpsloven. Vi ber om dokumentasjon (f.eks. bilde eller video) av feilen for å kunne behandle saken. Refusjon eller ny vare gis når feilen er dokumentert og godkjent av vår leverandør. Vi forbeholder oss retten til å avslå reklamasjonskrav som ikke kan dokumenteres eller som skyldes kjøpers feilbruk fremfor faktisk mangel ved varen.

Ved reklamasjon som skyldes kjøpers feilbruk, dekker kjøper selv eventuelle kostnader ved undersøkelse og retur.

Ansvarsbegrensning
Roligo er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av forsinket levering eller produktfeil, med mindre annet følger av ufravikelig forbrukerlovgivning.