Retningslinjer for angrerett

Angrerett

Ved kjøp i vår nettbutikk har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, regnet fra den dagen du mottar varen.

For å benytte angreretten må du gi oss beskjed på post@roligo.no innen fristen. Vi anbefaler å bruke Forbrukertilsynets standard angrerettskjema.

Kjøper dekker selv returfrakten i sin helhet. Varen skal returneres i original stand og original emballasje, uten tegn til bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art og funksjon. Ved retur av varer som er brukt utover dette, forbeholder vi oss retten til å redusere refusjonsbeløpet tilsvarende verdiforringelsen – i enkelte tilfeller ned mot 0 kr dersom varen ikke lenger kan videreselges.

Refusjon utbetales først når varen er mottatt i retur og kontrollert, normalt innen 14 dager etter mottak. Vi refunderer ikke opprinnelig fraktkostnad ved bruk av angreretten, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Angreretten gjelder ikke for varer som er spesialtilpasset eller forseglet av hensyn til helse/hygiene, dersom forseglingen er brutt.